개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목

창데코는 방문견적 신청 및 A/S 문의 처리를 위해 아래의 정보를 수집합니다.

구분	수집 항목	수집 방법
무료 방문견적	성함, 연락처, 시공 주소, 희망 방문일, 문의 내용	홈페이지 신청 폼, 전화
A/S 문의	성함, 연락처, 시공 주소, 시공 제품, 증상 내용	홈페이지 신청 폼, 전화

2. 개인정보의 이용 목적

• 방문 상담 일정 조율 및 견적 안내
• 실측, 주문 제작, 시공 진행 및 관련 연락
• 시공 후 A/S 접수 및 처리

수집된 정보는 위 목적 외의 용도로 이용하지 않으며, 목적이 변경될 경우 별도의 동의를 받습니다.

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

• 상담 후 시공이 진행되지 않은 경우 : 상담 종료 후 3개월 이내 파기
• 시공이 진행된 경우 : A/S 대응을 위해 시공일로부터 3년간 보관 후 파기
• 관련 법령에 따라 보존이 필요한 거래 기록은 해당 법령이 정한 기간 동안 보관합니다

4. 개인정보의 제3자 제공

창데코는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거하거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우는 예외로 합니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

현재 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁하고 있지 않습니다. 위탁이 발생할 경우 위탁 업체와 업무 내용을 본 방침에 공개하고 사전에 고지합니다.

6. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 본인의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청하실 수 있습니다. 아래 연락처로 요청하시면 지체 없이 조치합니다.

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

• 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다
• 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제합니다
• 종이에 출력된 정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다

8. 개인정보 보호책임자

성명	000
연락처	010-8419-6656
이메일	changdeco@naver.com

개인정보 침해에 관한 상담이 필요하신 경우 개인정보침해신고센터(국번 없이 118), 대검찰청 사이버수사과(1301), 경찰청 사이버수사국(182)에 문의하실 수 있습니다.

9. 시행일

본 방침은 게시일로부터 시행되며, 내용의 추가·삭제·수정이 있을 경우 시행 7일 전부터 홈페이지를 통해 고지합니다.